Politica per la Qualità

Si dice che “il fabbro è l’ultimo a entrare ed il primo ad uscire” intendendo che il fabbro è l’ultimo artigiano chiamato a lavorare alla costruzione di una casa, ma anche quello che se ne esce per primo avendo completato a regola d’arte e prima degli altri il suo lavoro. Noi della OMAR abbiamo sempre tenuto fede a questo detto popolare e lo dimostrano i tanti Clienti che tornano dopo tanti anni per nuovi lavori.

Il nostro mestiere si è evoluto molto negli ultimi decenni, vuoi per la maggiore disponibilità di tecnologie e materie prime, vuoi per l’evoluzione delle normative di settore. La OMAR si è evoluta, consapevole che al giorno d’oggi non è più sufficiente la “reputazione” dell’artigiano per garantire al Cliente la qualità, la sicurezza e la durata dell’opera, ma che è ugualmente importante conoscere e dimostrare di applicare le competenze necessarie per rispondere in pieno ai requisiti di legge.

La complessità del mercato impone ora nuove sfide alle aziende come la nostra, che per rimanere competitive devono dimostrare di saper analizzare il contesto in cui si muovono ed operano e determinare ed affrontare tempestivamente i rischi e le opportunità, nell’ottica di garantire con regolarità e continuità la qualità e la conformità dei propri prodotti e servizi ai requisiti espressi dal Cliente e a quelli cogenti applicabili.

Questo ci spinge, a più di mezzo secolo dalla nascita della OMAR a continuare a impegnarci nel miglioramento dei nostri processi e della nostra efficienza per rispondere alle nuove sfide imposte dal mercato. Per questo motivo abbiamo deciso di mantenere e continuare a migliorare il nostro Sistema di Gestione aziendale prendendo a riferimento la Norma UNI EN ISO 9001:2015, e le Norme EN 1090 e UNI EN ISO 3834 relativamente al controllo dei processi produttivi, e ci impegniamo a perseguire i seguenti obiettivi:

• raggiungere ed accrescere nel tempo la più ampia soddisfazione dei Clienti, recependo e anticipando le loro esigenze e risolvendo con tempestività ed efficacia ogni situazione di insoddisfazione che possa manifestarsi;
• migliorare con continuità il nostro lavoro, operando sistematicamente per aggiornare le nostre competenze e fornire prodotti sempre realizzati a regola d’arte e pienamente rispondenti ai requisiti applicabili;
• incrementare con costanza e determinazione l’efficienza e l’efficacia delle nostre attività per migliorare i risultati gestionali dell’azienda, affrontando i rischi e le opportunità che possono influenzare la conformità dei prodotti e servizi e la capacità di accrescere la soddisfazione del cliente, riducendo gli sprechi e liberando risorse per lo sviluppo dell’azienda;
• curare lo sviluppo professionale delle risorse umane, stimolandone la motivazione, il senso di appartenenza, la soddisfazione e la consapevolezza del loro contributo all’attuazione della presente Politica, al raggiungimento degli obiettivi e alla conformità ai requisiti, nella convinzione che il vero patrimonio della OMAR sia rappresentato dai suoi dipendenti;
• operare nel massimo rispetto dei requisiti di sicurezza sui luoghi di lavoro per garantire a tutti i dipendenti la tutela della loro salute.

Per dimostrare concretamente la nostra volontà di perseguire gli obiettivi sopra enunciati, definiamo periodicamente delle azioni per affrontare i rischi e le opportunità di conseguire con continuità i risultati attesi, accrescere gli effetti desiderati e prevenire o ridurre gli effetti indesiderati; miglioreremo ciascun settore ed attività aziendale e terremo sistematicamente sotto controllo i progressi ottenuti, intervenendo per superare gli eventuali problemi e le nuove sfide che ci si presentano.

Ci impegniamo, come abbiamo sempre fatto, a mettere a disposizione tutte le risorse che si renderanno necessarie per perseguire gli obiettivi di cui sopra.

Dedicheremo inoltre la massima attenzione a tutte le proposte finalizzate a migliorare le nostre attività, da chiunque esse provengano, e a comunicare puntualmente a tutto il personale i risultati raggiunti.

Buon lavoro

Prato, 04/02/2026                                                                                                                                                                                                                                                                                La Direzione